RUSSIA

Коронавирус | COVID-19: возможны задержки доставки

Уважаемые клиенты!

LAPP LA EMEA работает для вас

Письмо Маттиаса Лапп клиентам и партнерам компании. 15.04.2020

Мы ожидаем задержек как в процессе закупки материалов, так и доставки товаров и не можем гарантировать какие-либо конкретные даты доставки в данный момент.

Мы приняли все меры для того, чтобы не менять условия предоставления наших услуг и сроки доставки, несмотря на сложную ситуацию, связанную с коронавирусом. До сих пор наши децентрализованная логистическая сеть позволяла нам быстро реагировать на ограничения в торговле и логистике и незамедлительно вносить корректировки.

К сожалению, возросший уровень общеевропейского пограничного контроля, а также закрытие границ с соседними странами также оказывает влияние на наши зоны обслуживания. Мы ожидаем задержек как в процессе закупки материалов, так и доставки товаров и не можем гарантировать какие-либо конкретные даты доставки в данный момент.

Просим вас проявить терпение, если ваш товар не прибудет в указанное время. Нынешняя ситуация ставит перед всеми нами новые задачи, и мы делаем все возможное, чтобы адаптировать наши рабочие процессы.

Мы также расширили меры по предотвращению распространения короновируса в офисах компании и перевели часть сотрудников на "домашний офис". Таким образом, мы хотим противодействовать дальнейшему распространению вируса коронавируса и обезопасить наших сотрудников и клиентов.

Данные изменения могут повлиять на скорость ответа на ваши запросы и оформление заказов, и здесь мы также просим вашего понимания и терпения. Мы оптимизируем все существующие процессы наилучшим образом, чтобы соответствовать текущим условиям.

Вы можете самостоятельно посмотреть цены и наличие товаров в нашем интернет-магазине.

Наш интернет-магазин ориентирован на работу с юридическими лицами и ИП, поэтому регистрация несколько сложнее чем в обычном магазине. Мы подготовили для вас короткие инструкции:

Если у вас возникли вопросы, наша служба поддержки доступна ежедневно с 8:00 до 18:00 по номеру +7 (846) 231 51 55 или отправьте электронное письмо по адресу info@lappgroup.ru.

Команда LAPP Россия.